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我們的母親時間:2014-11-12 瀏覽量:38418 來源:陳世慧 作者:自貢四醫(yī)院
家,是女人用智慧,用情懷,為家人經(jīng)營出來的溫馨港灣。一個幸福家庭,總有一位賢良淑德的母親。我們的家——體檢中心,就擁有這樣一位“母親”。
記得剛進體檢中心那會兒,對她還不算了解,總覺得她不是很愛笑,有點嚴肅——特別是在工作的時候,所以有點怕她,要給她說什么事兒的時候都顯得特別緊張??墒侨兆泳昧耍覅s發(fā)現(xiàn)她其實很愛笑,在工作之余她也會和我們開玩笑,讓我們放松心情。慢慢的,我覺得其實她并不“可怕”,反而是那么讓人可親可敬。 在體檢中心這個“家里”,無論大事、小事她都要兼顧處理,尤其是當(dāng)科室遇到困難的問題時,她總是一馬當(dāng)先,從不含糊,直到把困難解決,把問題處理妥帖,讓人心服口服她才罷休。 工作中,她嚴格要求自己,也嚴格要求科室人員,她說工作就得盡心盡責(zé),就得別無旁騖。體檢中心是一個特殊的科室,面臨的都是貌似健康的人群,所做的工作是治“未病”。許多來體檢的人都認為自己沒有病,而當(dāng)查出他們的身體有問題時,“不相信”成了他們第一個“反應(yīng)”,于是就會不厭其煩的來咨詢,來質(zhì)疑,經(jīng)常會就一個問題詢問很多遍,有時情緒也可能會不穩(wěn)定,如果護士的回答讓其不滿意,稍不留意就會引發(fā)糾紛。所以,每天早晨她都會提前來到科室,早早的站在服務(wù)臺前微笑著指引體檢者的體檢流程,經(jīng)常一站就是幾個小時,腿酸了,嗓子啞了也從不休息,她說站在這里她更安心。她還經(jīng)常教導(dǎo)我們:看到行動不便的老年體檢者,要主動攙扶,要做更細心的引導(dǎo);為人要誠懇,對于自身的錯誤,要主動改正,及時道歉;特別是面對體檢者反復(fù)多次無休止的詢問,必須要理性對待、換位思考,而且還得不忘面帶笑容;工作中,即使遇到讓人“郁悶”的事情,也要待下班后姐妹們再互相傾訴,緩解自己“不快”的心情。她是這樣教導(dǎo)我們的,也是這樣以身作則為我們示范的。 工作之余,她特別關(guān)心我們。當(dāng)你心情煩躁郁悶時,她會主動找你談心,開導(dǎo)你,讓你釋放情緒;當(dāng)你生活中遇到困難時,她會主動向你伸出援手,幫你解決困難;當(dāng)你生病時,她會主動幫你聯(lián)系醫(yī)生,安排好一切,讓你得到好的治療;當(dāng)你過生日的時候,她會主動組織科室姐妹們?yōu)槟闼蜕闲腋5纳盏案?。她說我們就像她的女兒,需要她的關(guān)心和照顧,她要看著我們一天天的成長。 她就是這樣的一個人,這樣一個慈愛的“母親”,她陪伴我們,照顧我們,教導(dǎo)我們,卻忽略了自己的孩子。她很少提及自己的女兒,偶爾提起也會不由自主的輕聲嘆息,眼里總是流露出無限的歉意。她說從小到大,她對女兒的關(guān)心實在太少,從小學(xué)到中學(xué)從來不曾去開過一次家長會,從來沒有接送過女兒一次上下課,女兒的“慢慢長大”對她來說卻是“驀然”發(fā)現(xiàn)。如今,她的孩子已經(jīng)長大,已經(jīng)不再需要母親的哺育和引導(dǎo),即使想要彌補,而時間已無法逆轉(zhuǎn)。現(xiàn)在,她對有小孩的姐妹們總是會語重心長的說:“你們要好好帶孩子,盡可能的給孩子關(guān)心和母愛,不然想要彌補的時候,孩子都已經(jīng)長大了。” 這就是她——我們體檢中心的“母親” 朱元芳主任,一個看似嚴厲卻滿懷柔情,看似柔弱卻從不畏懼困難的人,她帶著我們這一群年輕的娘子軍為了科室的發(fā)展,為了更好的為人民服務(wù),一路前行,迎接一個又一個全新的挑戰(zhàn)。
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