自貢市第四人民醫(yī)院理念文化方案（2021年版）

自貢市第四人民醫(yī)院理念文化由醫(yī)院愿景、院訓(xùn)、核心價(jià)值觀、管理理念、服務(wù)理念、院徽、院旗、院歌等要件構(gòu)成。它處于醫(yī)院文化的核心層次，決定醫(yī)院文化的性質(zhì)，指引醫(yī)院物質(zhì)文化、行為文化的方向；并與醫(yī)院物質(zhì)文化、行為文化一起，構(gòu)成醫(yī)院“患者至上、醫(yī)者至尊”的文化。

一、愿景：建設(shè)川南區(qū)域醫(yī)療中心。

【釋義】在醫(yī)院的“十四五”規(guī)劃中，將奮斗目標(biāo)確定為“建設(shè)川南區(qū)域醫(yī)療中心”，這也是醫(yī)院的愿景。未來，醫(yī)院將形成“一院多區(qū)”空間格局，質(zhì)量安全與服務(wù)能力不斷提升，全面達(dá)到三級(jí)綜合醫(yī)院服務(wù)能力要求，部分專業(yè)技術(shù)達(dá)國(guó)內(nèi)、省內(nèi)領(lǐng)先，綜合實(shí)力排名全省前列。主要發(fā)展路徑為建設(shè)“六個(gè)四院”：即“最美四院”、“最強(qiáng)四院”、“最暖四院”、“光榮四院”、“精細(xì)四院”、“法制四院”。

二、院訓(xùn)：拼搏進(jìn)取，精益求精。

【釋義】敢于拼搏，勇于探索，是歷代四院人的陽(yáng)剛之氣，是四院永續(xù)發(fā)展的文化基因。我們要大力弘揚(yáng)這種傳統(tǒng)精神，在救死扶傷、服務(wù)健康的征程中創(chuàng)造四院的偉大事業(yè)，鑄就四院的燦爛輝煌。精益求精，止于至善，是歷代醫(yī)家的職業(yè)精神，是中外醫(yī)療界存續(xù)發(fā)展的根本所在。我們要大力弘揚(yáng)這種職業(yè)精神，在提升技術(shù)、提升服務(wù)的過程中改善百姓的健康狀態(tài)，提高百姓的生活品質(zhì)。

三、核心價(jià)值觀：患者至上，醫(yī)者至尊。

【釋義】患者至上、醫(yī)者至尊，是以人為本思想在醫(yī)院的具體化。我們的管理者要以醫(yī)者為第一，尊重醫(yī)者的勞動(dòng)，尊重醫(yī)者的創(chuàng)造，待同事如家人，提高醫(yī)者幸福感，從而贏得醫(yī)者的忠誠(chéng)。我們的醫(yī)者要以患者為第一，尊重患者的生命，尊重患者的人格，待病人如親人，提高患者滿意度，從而贏得患者的忠誠(chéng)。

四、管理理念：德為高標(biāo)，法為準(zhǔn)繩。

【釋義】在中國(guó)，儒家重德治，法家重法治。在西方，也先后出現(xiàn)過科學(xué)思想模式和人文思想模式。我們要大膽借鑒古今中外的管理思想，把德治與法治有機(jī)的結(jié)合起來。面對(duì)日趨嚴(yán)峻復(fù)雜的醫(yī)患關(guān)系，醫(yī)院管理者必須忠誠(chéng)、干凈、擔(dān)當(dāng)，以良好的形象為醫(yī)者當(dāng)好表率、做好示范；必須學(xué)法、懂法、守法，用法治的思維來規(guī)范自己和職工的行為。

五、服務(wù)理念：誠(chéng)信友善，優(yōu)質(zhì)高效。

【釋義】誠(chéng)信友善，是每個(gè)公民的基本素養(yǎng)。我們身為醫(yī)務(wù)工作者，必須首先具備誠(chéng)信友善的起碼素質(zhì)，在服務(wù)患者的過程中力求做到視患如友，誠(chéng)實(shí)守信。隨著社會(huì)老齡化的日益加劇，對(duì)于高齡病人還應(yīng)特別照顧。要注重對(duì)老年人的關(guān)愛，保障老年人權(quán)益，維護(hù)老年人尊嚴(yán)，開設(shè)老年人就診綠色通道，積極為他們提供就醫(yī)便利。優(yōu)質(zhì)高效，是服務(wù)行業(yè)的基本要求。我們身處醫(yī)療行業(yè)，必須首先符合優(yōu)質(zhì)高效的基本要求，在服務(wù)患者的過程中力求做到品質(zhì)優(yōu)良、高效低耗。進(jìn)而打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，千方百計(jì)地滿足老百姓日益增長(zhǎng)的健康需求。

六、院徽：鴿、葉4字圖案。

【釋義】我們的院徽，是一個(gè)“十”字造型的和平鴿、一片舒展的綠葉構(gòu)成的一個(gè)阿拉伯?dāng)?shù)字“4”的抽象圖案。十字象征醫(yī)療，和平鴿象征博愛，綠葉象征生命，4字象征自貢市四醫(yī)院。和平鴿口銜綠葉，寓意四院人關(guān)愛人類、呵護(hù)生命的人文情懷。

七、院旗：白底4字旗。

【釋義】我們的院旗為長(zhǎng)方形，長(zhǎng)和寬的比例為3:2。一般情況下使用的標(biāo)準(zhǔn)是：長(zhǎng)1.44米，寬0.96米。它的底色為白色，象征醫(yī)院是救治生命、撫慰心靈的圣潔之地。正中間是院徽?qǐng)D案，展示醫(yī)院“救死扶傷、實(shí)行革命人道主義”的神圣使命。

八、院歌：我們是光榮的四院人。

【釋義】我們的院歌是楊俊作詞、易柯作曲的《我們是光榮的四院人》。歌詞以“讓健康露出笑臉、讓生命綻放鮮花”為主旋律，表達(dá)四院人對(duì)事業(yè)的孜孜以求、對(duì)社會(huì)的真情奉獻(xiàn)。整首歌曲洋溢著身為四院人、身為健康衛(wèi)士的豪邁激情，抒發(fā)了全院職工熱愛醫(yī)院、追求事業(yè)、關(guān)愛健康的深厚感情。