開(kāi)展“一科一特色”是護(hù)理新模式，是圍繞優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之溫馨服務(wù)、特色服務(wù)、個(gè)性化服務(wù)，樹(shù)立優(yōu)質(zhì)護(hù)理的服務(wù)品牌，深化特色護(hù)理和品質(zhì)服務(wù)。兒科始終秉承“以病人為中心”的服務(wù)理念，為兒童提供全面、專(zhuān)業(yè)、個(gè)性的特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，形成獨(dú)具特色的護(hù)理品牌——“運(yùn)用兒童醫(yī)療游戲輔導(dǎo)緩解兒童就醫(yī)恐懼”。   

在這里不是冰冷的病房，而是充滿愛(ài)與溫暖的樂(lè)園。我們的醫(yī)護(hù)人員，是這場(chǎng)溫暖魔法的使者。他們用專(zhuān)業(yè)與愛(ài)心，為孩子打造個(gè)性化的治療方案。在這里，治療不再是孩子的噩夢(mèng)，而是充滿趣味和愛(ài)的旅程。

一科一特色

1、病區(qū)用卡通動(dòng)畫(huà)裝飾墻面，營(yíng)造溫馨的住院環(huán)境

2、開(kāi)展趣味游戲治療：

(1) 我是小醫(yī)生、小護(hù)士

我們?yōu)樽≡旱幕純簻?zhǔn)備了小小的白大褂和護(hù)士服，小小的他們穿上白大褂、護(hù)士服，模擬為布娃娃測(cè)體溫、聽(tīng)診、打針、檢查等。這個(gè)活動(dòng)版塊不但能使孩子們正確認(rèn)識(shí)疾病和疼痛，同時(shí)也認(rèn)識(shí)了一些常用的醫(yī)療用品，孩子們體驗(yàn)了游戲帶來(lái)的歡樂(lè)后也漸漸地不再那么恐懼，慢慢地接受和配合臨床檢查、治療。

(2) “勇氣之旅”

在勇氣之旅這個(gè)板塊，我們將患兒在住院期間可能面對(duì)的檢查和治療，提前用游戲的方式讓其了解，減少患兒未知的恐懼。我們?yōu)樽≡旱幕純簻?zhǔn)備了仿真的醫(yī)療器械，還有仿真的CT檢查儀，孩子們穿上白大褂，作為一名小小醫(yī)生親自操作儀器，有模有樣地為布娃娃做霧化吸入、打針、做CT檢查等。通過(guò)患兒親身體驗(yàn)，讓他們認(rèn)識(shí)了霧化吸入、不再那么恐懼打針、并且知道怎么正確的配合CT檢查，勇氣之旅的目的主要是讓患兒知道住院檢查、治療的重要性，在減輕恐懼的同時(shí)還知道怎么更好的配合，對(duì)于能夠勇敢闖關(guān)的小勇士，我們將頒發(fā)小勇士勛章。

3、設(shè)立童心童趣涂鴉板塊

在走廊設(shè)立童心童趣涂鴉板塊，由護(hù)士或家長(zhǎng)陪同患兒寫(xiě)字、畫(huà)畫(huà)、涂鴉等，打造溫馨，和諧的住院環(huán)境，營(yíng)造家庭式就醫(yī)體驗(yàn)。每周更新主題內(nèi)容，宣傳傳統(tǒng)文化，擴(kuò)大患兒知識(shí)面，鼓勵(lì)自主創(chuàng)作,開(kāi)發(fā)兒童智力。

4、提前準(zhǔn)備好獎(jiǎng)勵(lì)貼紙，對(duì)需要輸液又不愿意配合的患兒，通過(guò)語(yǔ)言鼓勵(lì)及安慰患兒，減少患兒反抗及護(hù)士穿刺困難，并在穿刺結(jié)束后及時(shí)發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)，減輕患兒恐懼感，提升就醫(yī)體驗(yàn)。

5、開(kāi)設(shè)多種形式健康教育及微信咨詢(xún)服務(wù)

為了方便讓家長(zhǎng)在住院期間了解更多兒科常見(jiàn)病的相關(guān)知識(shí)，開(kāi)展了二維碼掃描、紙質(zhì)及口頭的多種健康教育宣教方式，建立微信群?jiǎn)栐\咨詢(xún)服務(wù)，隨時(shí)解答家長(zhǎng)的困惑。

游戲治療幫助孩子克服恐懼

小明是一個(gè)5歲的小男孩，但他對(duì)進(jìn)醫(yī)院非?？謶?。每次提到進(jìn)醫(yī)院，就會(huì)大哭大鬧，不配合醫(yī)護(hù)人員的檢查。

醫(yī)護(hù)人員采用角色扮演游戲來(lái)幫助小明。他們?cè)诓》坷镌O(shè)置了一個(gè)小小的“模擬診療室”，用玩具醫(yī)療設(shè)備，讓小明扮演醫(yī)生，給玩偶進(jìn)行“問(wèn)診、打針”。醫(yī)護(hù)人員耐心地向小明講解每個(gè)步驟，同時(shí)也讓小明體驗(yàn)給“玩偶”看病、打針等過(guò)程。

經(jīng)過(guò)幾天的游戲治療，小明對(duì)進(jìn)醫(yī)院恐懼情緒明顯減輕。在真正醫(yī)生看診時(shí)，他雖然還是有些緊張，但能夠配合醫(yī)護(hù)人員。到需要打針治療時(shí)，他都表現(xiàn)的出奇的配合。在回家后，他還會(huì)跟爸爸講自己當(dāng)“小醫(yī)生”的經(jīng)歷。

我院兒科團(tuán)隊(duì)是由一群經(jīng)驗(yàn)豐富醫(yī)務(wù)人員組成，他們熱愛(ài)孩子們，貼心服務(wù)著這群可愛(ài)的小寶寶，兒科從細(xì)節(jié)入手，用真心、愛(ài)心、細(xì)心對(duì)待每一位患兒。通過(guò)開(kāi)展“一科一特色”護(hù)理服務(wù)模式，真正地讓患兒體驗(yàn)到護(hù)理服務(wù)的“溫度”。我們將不斷探索，提升護(hù)理服務(wù)的深度、廣度和溫度，讓孩子們?cè)诳鞓?lè)中治療康復(fù)，在溫馨和諧的護(hù)患關(guān)系中健康成長(zhǎng)！醫(yī)路相伴，童趣常在、童心永存！