4月17日清晨，一個(gè)平常的日子，普二科護(hù)士長(zhǎng)帶著科室護(hù)理人員進(jìn)行著常規(guī)的護(hù)理查房。31床，羅琴芳，是一個(gè)62歲的婆婆，是一位低位直腸癌的病人。走到她病床前時(shí)，發(fā)現(xiàn)她和她的女兒在哭泣，經(jīng)過(guò)了解才知道，昨天醫(yī)生跟她談了手術(shù)情況，醫(yī)生告訴她保肛的機(jī)率很小，她準(zhǔn)備放棄手術(shù)，女兒正在勸導(dǎo)。細(xì)心的護(hù)士長(zhǎng)張慧了解這一情況后耐心為病人解釋病情及手術(shù)的重要性，并通過(guò)實(shí)例、實(shí)物講解人工肛門(mén)的知識(shí)，告知人工肛門(mén)不會(huì)給生活帶來(lái)其他的不便。通過(guò)接近1小時(shí)的溝通，病人情緒逐漸穩(wěn)定。護(hù)士長(zhǎng)又積極與主任溝通后，科主任金心富再次與病人及家屬進(jìn)行了半小時(shí)交流，終于消除了病人的顧慮和消極心理，使病人安心的接受了手術(shù)。第二日病人手術(shù)不僅很成功，還保留了原肛門(mén)，病人及家屬十分感謝。我們的付出在為病人帶來(lái)幸福的同時(shí)，也給自己帶來(lái)了快樂(lè)和欣慰。