門診護士關愛的目光、真誠的扶助，贏來病人真誠的感謝。5月的一天下午，巡回導醫(yī)護士陳玲在門診二樓巡視，發(fā)現(xiàn)一位老爺爺在藥房劃價處，手拿著處方簽給藥房老師，顯得非常著急，使勁在那里比手劃腳的，不停的張嘴，又沒有聲音。陳玲急忙上前詢問老爺爺發(fā)生了什么事，才發(fā)現(xiàn)老爺爺不會說話，溝通有障礙，他見有人幫助立即拿起手里的畫板寫到：我拿不到藥。陳玲說：“爺爺您別著急，我去看看。”她走到劃價窗口把事情了解清楚了。原來是藥房沒有這種藥， 急診藥房才有，要到急診科去拿。由于老爺爺行動不便，又不能說話，陳玲急忙攙扶著他慢慢走到急診科藥房，讓他坐在椅子上等。自己拿著處方幫他劃價，看著也沒有多少錢，順便把錢給付了。最后拿藥給老爺爺時，反復告訴他使用方法。爺爺在畫板上寫到：謝謝你小姑娘，謝謝了！陳玲說：“沒事的，這是我們應該做的，也祝您早日康復！”最后問道爺爺家住哪里，爺爺寫到：旁邊不遠，不用送我，我慢慢回去，你忙吧，小姑娘，謝謝你！陳玲還是把老爺爺送到了醫(yī)院門口。

看著老爺爺信任的目光，滿足、溫和的微笑，遠走的背影，我們覺得特別的親切。感謝患者對我們的信任，為了這份信任，我們將更加努力，用最好的技術、最科學嚴謹?shù)膽B(tài)度，真誠熱心的為每一位患者服務！