創(chuàng)新服務(wù) 方便患者

我院將醫(yī)療鑒定送上門

近年來，我院大力推進觀念創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新，通過開展“三好一滿意”活動、“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動、“雙培育”活動及季度服務(wù)之星評比等活動，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念；通過創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范病房、開展責(zé)任整體護理，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。近日，為方便殘疾患者，我院又上門進行醫(yī)療鑒定。

吳師傅家住大山鋪鎮(zhèn)李白河坳彎，近幾年不幸接連降臨在這個農(nóng)民家庭。先是兒子不幸走失。去年1月，他又在工作時因機械發(fā)生故障，被機床模具壓傷左手，失去拇指、食指，被評為6級傷殘。同年4月妻子摔傷，造成高位截癱，生活不能自理。吳師傅本是一家工廠臨時工，原每月工資1200元，受傷后廠里每月支付800元。妻子癱瘓后，全家生活重擔(dān)壓到吳師傅身上，要為妻子治病，還要承擔(dān)在北京讀大學(xué)的女兒學(xué)費及生活開支，入不敷出。吳師傅希望給妻子做傷殘鑒定后，能夠享受國家低保政策，于是到我院醫(yī)務(wù)科聯(lián)系鑒定。

了解到吳師傅的不幸遭遇，考慮到其妻確實身體虛弱且無法行動，醫(yī)院立即安排骨科專家等專程前往，免費派車為其上門鑒定傷殘等級。骨科副主任醫(yī)師王昭珍仔細查看患者受傷時的病歷資料、診斷證明、各種檢查報告，耐心詢問了患者當(dāng)前的運動能力，并進行了臨床檢查，最終給出了二級傷殘的鑒定意見。

此舉是醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的又一創(chuàng)新，是“一切以病人為中心”的真正落實。