這里，有先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備、雄厚的技術(shù)力量、良好的就醫(yī)環(huán)境；這里，醫(yī)護(hù)人員既是醫(yī)務(wù)工作者，又是保姆；這里，每個患兒都能感受到親情和溫暖……這里，就是市四醫(yī)院兒科。
    近年來，我院兒科始終秉承“患者至上”的服務(wù)理念，深入開展醫(yī)療人性化服務(wù)，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，提高醫(yī)療水平，以精湛的技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得患兒家長的信任。
    優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境 看病更方便
    服務(wù)無形，卻在細(xì)微之處體現(xiàn)人文關(guān)懷。孩子生病，最焦急的是家長。到醫(yī)院看病，最煩心的是抱著孩子跑上跑下掛號繳費(fèi)拿藥。針對這種情況， 去年7月，醫(yī)院從百姓需求出發(fā)，特意將兒科門診從四樓搬遷到三樓，將診斷室、治療室、繳費(fèi)和其他輔助檢查都集中在一層樓，大大方便患者就醫(yī)。
如今的兒科門診環(huán)境優(yōu)雅、布局合理，墻上粘貼的兒童健康知識宣傳畫深得患兒家長喜愛。走進(jìn)兒科病房，映入眼簾的是可愛的動畫圖案，醫(yī)護(hù)人員根據(jù)孩子的天性，營造出活潑可愛的就醫(yī)環(huán)境，讓每一位患兒在享受醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，還能感受到家的溫馨。
    發(fā)展特色?？?服務(wù)患兒
    我院兒科重視人才培養(yǎng)和學(xué)科發(fā)展，每年都會送培醫(yī)護(hù)人員到國內(nèi)一流的兒童醫(yī)院進(jìn)修，將先進(jìn)技術(shù)帶回醫(yī)院，該科現(xiàn)開展有小兒哮喘、小兒神經(jīng)、小兒心血管、小兒腎臟免疫和兒童保健心理咨詢等特色?？?，在小兒先天性心臟病介入治療上取得重大突破。
    周蕾（化名），一歲半。因重癥肺炎入住該院兒科，檢查發(fā)現(xiàn)孩子心臟有雜音，進(jìn)一步彩超確診孩子患有先天性心臟病。兒科醫(yī)生在對小蕾抗炎治療后，重癥肺炎得到好轉(zhuǎn)，針對孩子的先天性心臟病，醫(yī)生建議盡快手術(shù)。兒科醫(yī)生在經(jīng)過認(rèn)真討論后， 6日，由兒科主任江德勤、主治醫(yī)生李星云等醫(yī)護(hù)人員為小蕾實(shí)施了左右心導(dǎo)管檢查加經(jīng)皮動脈導(dǎo)管未閉封堵術(shù)。50分鐘后，手術(shù)順利完成，通過血管造影及彩超檢查，孩子動脈導(dǎo)管成功封堵。術(shù)后，小蕾精神明顯改善，五天后痊愈出院。
    小兒先天心病介入治療僅在患兒腹股溝部留下一個針眼，手術(shù)時間短，患兒痛苦小、創(chuàng)傷小、風(fēng)險小，術(shù)后恢復(fù)快，通常住院1-3天就可以出院。該院兒科已開展先心病介入治療近50例，成功率98%，給先心病患兒及家庭帶來福音，大大提高兒童的生活質(zhì)量。
    真誠付出  收獲的是信任
    有一種愛，細(xì)如涓流，卻能溫暖孩子的心房。在該院兒科，每天都會看到醫(yī)護(hù)人員忙上忙下幫患兒家長提東西、抱孩子，為住院患兒喂飯喂水，這樣的情形每天都在上演，但對于兒科的醫(yī)護(hù)人員來說卻是再平常不過了。福利院送來一個腦癱患兒，看護(hù)人員臨時有事出去了，孩子將大小便拉在床上。護(hù)士長舒小玲見了，打來水為孩子清洗，并給他換上干凈的床單，細(xì)心地看護(hù)他。幾天下來，孩子把她看成了自己的親人，對她十分依賴。
    39歲的高齡產(chǎn)婦郝華（化名）因身患疾病，從某保健院轉(zhuǎn)到四醫(yī)院生產(chǎn)。孩子出生后，母親因病住進(jìn)該院腎病科，孩子因各項(xiàng)功能衰竭，被送進(jìn)新生兒病房搶救。當(dāng)時孩子父親只交了100元的費(fèi)用，兒科醫(yī)護(hù)人員以搶救為先，竭盡全力救孩子，孩子終因病情嚴(yán)重?fù)尵葻o效死亡，郝華一家也欠下兒科1000多元的醫(yī)療費(fèi)。妻子住院，孩子夭折，讓本已貧困的家庭雪上加霜，郝華丈夫回家四處籌錢，半個月后，專程從榮縣趕來補(bǔ)交醫(yī)療費(fèi)。面對醫(yī)護(hù)人員的感謝，他說：“我要感謝的是你們，當(dāng)時我只有100元，你們沒有為難我，而是積極搶救娃兒，娃兒雖不在了，但你們的精神感動了我，所以再困難我也要把欠醫(yī)院的錢還上?！?BR>    我院兒科自2009年整體搬遷至匯東醫(yī)院后，在全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力下，科室已發(fā)展為“一級科室”，普通兒科病房擁有床位70張。新生兒病房，擁有床位20張。另專門設(shè)有新生兒隔離室，可承擔(dān)新生兒艾滋及梅毒的治療。良好的就醫(yī)環(huán)境，使科室業(yè)務(wù)量逐年增加，年門診人次達(dá)3-3.5萬人次，出院人次4000-5000人次，平均治愈好轉(zhuǎn)率97.0%，搶救成功率達(dá)98.0%。
   “醫(yī)療安全是每一位患兒家長心中最簡單、最真實(shí)的愿望，我們只有不斷提高醫(yī)療技術(shù)，把工作做好做細(xì)，家長才能放心把孩子交給我們?！眱嚎浦魅谓虑谡f，在醫(yī)療發(fā)展和需求的新形勢下，兒科將開展小兒康復(fù)治療，引進(jìn)“小兒肺功能檢測儀”，讓更多的患兒能擺脫病魔，擁有一個健康的童年。